Regulamin świadczenia usług terapii somatycznej i traumy wg metody Somatic Experiencing® 

§1 Postanowienia ogólne

• Właścicielem strony internetowej https://terapiaaneta.pl (dalej: „Strona”) jest Aneta Kowalczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Aneta Kowalczyk z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rogowska 10/23, 54-440 Wrocław, NIP: 6090027861, REGON: 387852000 (dalej: „Praktyk SE”).

• Regulamin określa zasady świadczenia usług terapii somatycznej i traumy przez Praktyka SE na rzecz Klientów, w szczególności w zakresie organizacji sesji indywidualnych.

• Korzystanie z usług Praktyka SE oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

• Klient przyjmuje do wiadomości, że sesje Somatic Experiencing nie są formą psychoterapii ani nie zastępują leczenia medycznego czy wsparcia psychologicznego. Terapia somatyczna i traumy to regulacja układu nerwowego i praca z odczuciami w ciele.

§2 Zakres usług

• Praktyk SE świadczy usługi w zakresie terapii somatycznej i traumy, zgodnie ze swoją specjalizacją i kompetencjami zawodowymi.

• Sesje mogą odbywać się:

a) stacjonarnie w gabinecie w Oławie i we Wrocławiu,

b) online z wykorzystaniem komunikatorów internetowych (np. WhatsApp).

§3 Zasady sesji indywidualnych

• Standardowa sesja indywidualna trwa 50 minut.

• Spóźnienie Klienta powyżej 15 minut nie wydłuża czasu trwania sesji, a sesja traktowana jest jakby się odbyła.

• Odwołanie sesji przez Klienta na mniej niż 24 godziny przed jej planowanym terminem skutkuje obciążeniem Klienta pełnym kosztem sesji.

• Sesje odwołane w terminie wcześniejszym niż 24 godziny mogą zostać przeniesione na inny dostępny termin, po uzgodnieniu z Praktykiem SE.

• Sesje w procesie odbywają się regularnie co 7 lub 14 dni. Proces trwa min 3 mc i zawiera 12 sesji indywidualnych.

§4 Płatności

• Wynagrodzenie za sesje ustalane jest indywidualnie i przedstawiane Klientowi przed zawarciem umowy.

• Płatności dokonywane są przelewem na rachunek bankowy Praktyka SE lub inną wskazaną formą płatności.

• Brak uiszczenia opłaty w ustalonym terminie może skutkować wstrzymaniem dalszej realizacji sesji.

§5 Odpowiedzialność

• Praktyk SE zobowiązuje się do zachowania należytej staranności oraz przestrzegania zasad etyki zawodowej.

• Usługi terapeutyczne nie zastępują pomocy medycznej ani farmakologicznej. W przypadkach wymagających interwencji medycznej Klient zobowiązany jest do kontaktu z odpowiednim specjalistą (np. lekarzem psychiatrą, psycholgiem, psychoterapeutą).

• Jeśli Praktyk SE uzna, że jej kompetencje, kwalifikacje i doświadczenie nie są odpowiednie, by pomóc kleintowi uzyskać cel terapii ma pełne prawo odmówić współpracy i zakończyć proces terapii. W takim przypadku Praktyk SE zleca klientowi współpracę z innym specjalistą.

• Praktyk SE nie ponosi odpowiedzialności za decyzje życiowe podejmowane przez Klienta w trakcie lub po zakończeniu procesu terapii somatycznej i traumy.

§6 Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych Klientów jest Aneta Kowalczyk, prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Aneta Kowalczyk, z siedzibą we Wrocławiu, ul. Rogowska 10/23, 54-440 Wrocław, NIP: 6090027861, REGON: 387852000

• Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z przepisami RODO wyłącznie w celu realizacji usług terapii somatycznej i traumy.

• Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia w przypadkach przewidzianych prawem.

• Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na Stronie.

§7 Reklamacje

• Klient ma prawo składać reklamacje dotyczące sposobu świadczenia usług.

• Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: anetakowalczyk.kontakt@gmail.com 

• Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od dnia ich otrzymania.

§9 Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

• Praktyk SE zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu, o czym poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem.

• Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na Stronie.